採用情報

 > 採用情報 > 販売スタッフ 先輩社員の声

SALE STAFF'S VOICE

『ヴァンドゥーズ』とは
ヴァンドゥーズとは製菓店の販売スタッフの事です。
全日本ヴァンドゥーズ協会では販売スタッフの意識と技術向上を目指し「プロフェッショナル ヴァンドゥーズ認定」という資格試験を行い認定されています。従来より一般の製菓店の販売スタッフに対する評価は高くなく、その理由として「簡単な仕事なので誰にでも出来る」という間違った先入観が働く側にもあるのではないでしょうか。しかしながら「良いお店」というのは良い商品と良いサービスで成り立っており、そのどちらかが欠けてもお客様に喜んでいただく事は出来ません。販売スタッフの仕事は製造スタッフと同様の重要な業務なのです。
ヴァンドゥーズは高度な専門職種ですがそれはお客様と接し、商品を販売することを通じて有形無形の「ホスピタリティ (おもてなし)」を提供する能力が今の時代に求められるためです。ホスピタリティの充実は重要性を増しています。今こそヴァンドゥーズへのレベルアップが大切な時代なのです。